Beste advies, perfecte vakantie

+49 40 22852095 (vast netwerk)
+34 629 342046 (WhatsApp enz.)
urlaub@dein-ferienhaus-lapalma.de

Menu

Privacybeleid

Privacybeleid

Inleiding

Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring willen wij u informeren over de soorten persoonsgegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) die wij van u verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle door ons uitgevoerde verwerkingen van persoonsgegevens, zowel in het kader van onze dienstverlening als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheden, zoals onze social media profielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "online aanbod").

De gebruikte termen zijn niet geslachtsspecifiek.

Status: 19 november 2020

Inhoudsopgave

Verantwoordelijk

Uw-Vakantie-Huis-LaPalma.com/p>

E-mail adres: urlaub@dein-ferienhaus-lapalma.de

Telefoon: +34-40 - 22 85 20 95

Afdruk: https://dein-ferienhaus-lapalma.de/impressum/

Overzicht van de verwerking

In het volgende overzicht wordt een overzicht gegeven van de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking, en wordt verwezen naar de betrokkenen.

Soorten verwerkte gegevens

  • Inventarisatiegegevens (bijv. namen, adressen).
  • Inhoudelijke gegevens (bv. gegevens in onlineformulieren).
  • Contactgegevens (b.v. e-mail, telefoonnummers).
  • Meta-/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Gebruiksgegevens (bv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Contractgegevens (bv. voorwerp van het contract, looptijd, klantencategorie).
  • Betalingsgegevens (bv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis).

Categorieën van betrokken personen

  • Zakelijke en contractuele partners.
  • Geïnteresseerde partijen.
  • Communicatiepartner.
  • Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten).

Doeleinden van de verwerking

  • Het aanbieden van ons online-aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Conversiemeting (meting van de doeltreffendheid van marketingmaatregelen).
  • Kantoor en organisatorische procedures.
  • Direct marketing (bv. per e-mail of per post).
  • Op interesses en gedrag gebaseerde marketing.
  • Contactverzoeken en communicatie.
  • Profilering (opstellen van gebruikersprofielen).
  • Remarketing.
  • Bereikmeting (b.v. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
  • Veiligheidsmaatregelen.
  • Volgen (bv. interesse/gedragsprofilering, gebruik van cookies).
  • Verlenen van contractuele diensten en klantenservice.
  • Beheer en beantwoording van verzoeken.

Relevante rechtsgrondslagen

Hierna delen wij de rechtsgrondslag van de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Wij wijzen u erop dat naast de voorschriften van de DSGVO de nationale gegevensbeschermingsvoorschriften van uw of onze woon- en verblijfplaats van toepassing kunnen zijn. Mochten in individuele gevallen bovendien specifiekere rechtsgrondslagen relevant zijn, dan zullen wij u daarover informeren in de verklaring inzake gegevensbescherming.

  • Toestemming (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor een specifiek doel of specifieke doelen.
  • Uitvoering van het contract en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO) - De verwerking is noodzakelijk om een wettelijke verplichting na te komen waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen.
  • Rechtmatige belangen (art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. DSGVO) - De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer deze belangen moeten wijken voor de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van de persoonsgegevens nopen.

De gegevens zullen worden verwerkt, opgeslagen en geannuleerd in overeenstemming met de Spaanse en Europese regelgeving.

Veiligheidsmaatregelen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen overeenkomstig de wettelijke voorschriften, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking, alsmede met de verschillende waarschijnlijkheden van het optreden en de omvang van de dreiging voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, de integriteit en de beschikbaarheid van gegevens door controle op de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens, alsmede de toegang, de invoering, de openbaarmaking, de waarborging van de beschikbaarheid en de scheiding van de gegevens. Wij beschikken ook over procedures om de uitoefening van de rechten van de betrokkenen, het wissen van gegevens en reacties op gegevenscompromissen te waarborgen. Voorts houden wij reeds bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en procedures rekening met de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig het beginsel van gegevensbescherming, via het ontwerp van de technologie en via gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

SSL-versleuteling (https)Om uw gegevens die via ons online-aanbod worden verzonden te beschermen, gebruiken wij SSL-codering. U kunt dergelijke versleutelde verbindingen herkennen aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van uw browser.

Verstrekking en openbaarmaking van persoonsgegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kan het gebeuren dat de gegevens worden doorgegeven aan andere organen, ondernemingen, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen, of dat ze aan hen worden bekendgemaakt. De ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betalingsinstellingen zijn in het kader van betalingstransacties, dienstverleners die belast zijn met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen nemen wij de wettelijke voorschriften in acht en sluiten wij met name met de ontvangers van uw gegevens contracten of overeenkomsten die dienen ter bescherming van uw gegevens.

Gegevensoverdracht binnen de organisatieWij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan of toegang verschaffen tot andere entiteiten binnen onze organisatie. Wanneer deze doorgifte voor administratieve doeleinden geschiedt, is de doorgifte van de gegevens gebaseerd op onze rechtmatige zakelijke en commerciële belangen of geschiedt de doorgifte wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze contractuele verplichtingen of wanneer er toestemming van de betrokkenen of wettelijke toestemming is.

gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden die gegevens bevatten van bezochte websites of domeinen en die door een browser op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Het voornaamste doel van een cookie is het opslaan van informatie over een gebruiker tijdens of na zijn bezoek binnen een online-aanbod. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld taalinstellingen op een website, aanmeldingsstatus, een winkelwagentje of de plaats waar een video werd bekeken, omvatten. De term cookies omvat ook andere technologieën die dezelfde functies vervullen als cookies (bijv. wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online-identifiers, ook bekend als "gebruikers-ID's").

De volgende cookietypes en functies worden onderscheiden:

  • Tijdelijke cookies (ook: sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk gewist nadat een gebruiker een online-aanbieding heeft verlaten en zijn browser heeft afgesloten.
  • Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat de browser is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen of kan de voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Evenzo kunnen de interesses van gebruikers die worden gebruikt voor het meten van het bereik of voor marketingdoeleinden in een dergelijk cookie worden opgeslagen.
  • First-party cookies: First-party cookies worden door onszelf geplaatst.
  • Cookies van derden (ook: third-party cookies)Cookies van derden worden voornamelijk gebruikt door adverteerders (zogenaamde derden) om gebruikersinformatie te verwerken.
  • Noodzakelijke (ook: essentiële of absoluut noodzakelijke) cookies: Enerzijds kunnen cookies absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van een website (bv. om logins of andere gebruikersinputs op te slaan of om veiligheidsredenen).
  • Statistieken, marketing en personalisatie cookiesVoorts worden cookies doorgaans ook gebruikt in het kader van bereikmetingen en wanneer de interesses of het gedrag van een gebruiker (bv. het bekijken van bepaalde inhoud, het gebruik van functies, enz.) op afzonderlijke websites worden opgeslagen in een gebruikersprofiel. Dergelijke profielen worden bijvoorbeeld gebruikt om gebruikers inhoud te tonen die overeenstemt met hun potentiële interesses. Dit proces wordt ook wel "tracking" genoemd, d.w.z. het volgen van de potentiële interesses van gebruikers. Voor zover wij cookies of "tracking"-technologieën gebruiken, zullen wij u daarover afzonderlijk informeren in onze verklaring inzake gegevensbescherming of in het kader van het verkrijgen van toestemming.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: De rechtsgrondslag op basis waarvan wij uw persoonsgegevens met behulp van cookies verwerken, hangt af van de vraag of wij u om toestemming vragen. Indien dit het geval is en u instemt met het gebruik van cookies, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens uw uitdrukkelijke toestemming. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijv. bij de bedrijfsvoering van ons online-aanbod en de verbetering daarvan) of, indien het gebruik van cookies noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen.

Bewaartijd: Als wij u niet expliciet informeren over de opslagperiode van permanente cookies (bijvoorbeeld in het kader van een zogenaamde cookie opt-in), kunt u ervan uitgaan dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over herroeping en verzet (opt-out): Afhankelijk van de vraag of de verwerking is gebaseerd op toestemming of op wettelijke toestemming, hebt u te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens met behulp van cookie-technologieën (gezamenlijk "opt-out" genoemd). U kunt uw bezwaar in eerste instantie kenbaar maken via de instellingen van uw browser, bijv. door het gebruik van cookies te deactiveren (waarbij dit ook de functionaliteit van ons online-aanbod kan beperken). Tegen het gebruik van cookies voor online-marketingdoeleinden kan ook bezwaar worden aangetekend via verschillende diensten, met name in het geval van tracking, via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/ worden verklaard. Bovendien kunt u verdere instructies ontvangen over hoe u bezwaar kunt maken in het kader van de informatie over de dienstverleners en de gebruikte cookies.

Verwerking van cookie-gegevens op basis van toestemmingVoordat wij gegevens verwerken of laten verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen wij de gebruikers om toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken. Voordat geen toestemming is verleend, worden hooguit cookies gebruikt die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van ons online-aanbod.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bv. bezochte webpagina's, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Rechtmatige belangen (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Commerciële en zakelijke diensten

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijv. klanten en belangstellenden (samen "contractuele partners" genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsbetrekkingen en daarmee samenhangende maatregelen en in het kader van de communicatie met contractuele partners (of precontractueel), bijv. om vragen te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen, om onze rechten veilig te stellen en ten behoeve van de administratieve taken in verband met deze informatie, alsmede de bedrijfsorganisatie. Wij geven de gegevens van de contractuele partners alleen door aan derden in het kader van het toepasselijke recht, voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of voor de vervulling van wettelijke verplichtingen of met toestemming van de betrokken personen (bijv. aan deelnemende telecommunicatie-, transport- en andere ondersteunende diensten alsmede aan onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingdiensten). De contractuele partners zullen worden geïnformeerd over verdere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, binnen het toepassingsgebied van deze verklaring inzake gegevensbescherming.

Wij informeren de contractuele partners over de gegevens die nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden vóór of tijdens het verzamelen van de gegevens, bv. in onlineformulieren, door middel van speciale markeringen (bv. kleuren) of symbolen (bv. asterisken of soortgelijke symbolen), of in persoon.

Wij wissen de gegevens na het verstrijken van de wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. in principe na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantenrekening zijn opgeslagen, bijv. zolang zij om wettelijke archiveringsredenen moeten worden bewaard (bijv. voor belastingdoeleinden meestal 10 jaar). Wij wissen gegevens die ons door de contractpartner in het kader van een opdracht overeenkomstig de opdrachtspecificaties ter beschikking zijn gesteld, in principe na het einde van de opdracht.

Voor zover wij voor het leveren van onze diensten gebruik maken van derde aanbieders of platforms, zijn de voorwaarden en kennisgevingen van gegevensbescherming van de betreffende derde aanbieders of platforms van toepassing in de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders.

Diensten van agentschappenWij verwerken de gegevens van onze klanten in het kader van onze contractuele diensten, die bijvoorbeeld conceptueel en strategisch advies, campagneplanning, software- en ontwerpontwikkeling/advisering of onderhoud, implementatie van campagnes en processen, afhandeling, serverbeheer, gegevensanalyse/adviesdiensten en opleidingsdiensten kunnen omvatten.

  • Soorten verwerkte gegevens: Voorraadgegevens (bv. namen, adressen), betalingsgegevens (bv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bv. e-mail, telefoonnummers), contractgegevens (bv. voorwerp van het contract, looptijd, klantencategorie).
  • Betrokken personen: Belanghebbende partijen, zakelijke en contractuele partners.
  • Doeleinden van de verwerking: Verlenen van contractuele diensten en klantenservice, verzoeken om contact en mededelingen, kantoor- en organisatieprocedures, beheren en reageren op verzoeken om inlichtingen.
  • Rechtsgrondslag: Uitvoering van het contract en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 p. 1 lit. c. DSGVO), Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Beschikbaarstelling van het online-aanbod en webhosting

Om ons onlineaanbod veilig en efficiënt te kunnen aanbieden, maken wij gebruik van de diensten van een of meer webhostingproviders van wier servers (of door hen beheerde servers) het onlineaanbod kan worden geraadpleegd. Voor deze doeleinden kunnen wij gebruik maken van infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagruimte en databasediensten, alsook van beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten.

De gegevens die in het kader van het aanbieden van het hostingaanbod worden verwerkt, kunnen alle informatie omvatten die betrekking heeft op de gebruikers van ons online-aanbod en die wordt gegenereerd in het kader van het gebruik en de communicatie. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online-aanbiedingen aan browsers te kunnen leveren, en alle invoer binnen ons online-aanbod of vanaf websites.

Verzenden en hosten van e-mailDe webhostingdiensten die wij gebruiken, omvatten ook het verzenden, ontvangen en opslaan van e-mails. Daartoe worden de adressen van de ontvangers en de verzenders, alsmede verdere informatie over de e-mailverzending (bv. de betrokken aanbieders) en de inhoud van de respectieve e-mails verwerkt. Voornoemde gegevens kunnen ook worden verwerkt om SPAM te identificeren. Gelieve er nota van te nemen dat e-mails op het internet over het algemeen niet gecodeerd worden verzonden. In de regel worden e-mails onderweg geëncrypteerd, maar (tenzij een zogenaamde end-to-end encryptiemethode wordt gebruikt) niet op de servers vanwaar zij worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen derhalve geen enkele verantwoordelijkheid op ons nemen voor het transmissietraject van de e-mails tussen de verzender en de ontvangst op onze server.

Verzamelen van toegangsgegevens en logbestandenWijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam bevatten van de webpagina's en bestanden waartoe toegang is verkregen, datum en tijdstip van toegang, overgedragen hoeveelheden gegevens, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel, IP-adressen en de verzoekende provider.

De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in het geval van misbruikaanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen) en ook om het gebruik van de servers en hun stabiliteit te waarborgen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gegevens over de inhoud (bv. gegevens op onlineformulieren), gebruiksgegevens (bv. bezochte websites, belangstelling voor inhoud, toegangstijden), metagegevens/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten).
  • Rechtsgrondslag: Rechtmatige belangen (art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Communicatie via Messenger

Wij gebruiken boodschappers voor communicatiedoeleinden en verzoeken u daarom de volgende informatie in acht te nemen over de functionaliteit van de boodschappers, over encryptie, over het gebruik van de metadata van de communicatie en over uw bezwaarmogelijkheden.

U kunt ook op een andere manier contact met ons opnemen, bv. via telefoon of e-mail. Gebruik de contactmogelijkheden die u worden geboden of de contactmogelijkheden die in ons online-aanbod worden vermeld.

In het geval van end-to-endencryptie van inhoud (d.w.z. de inhoud van uw bericht en de bijlagen) wordt de communicatie-inhoud (d.w.z. de inhoud van het bericht en de bijgevoegde afbeeldingen) van begin tot eind gecodeerd. Dit betekent dat de inhoud van berichten niet kan worden ingezien, zelfs niet door de messenger providers zelf. U moet altijd een bijgewerkte versie van Messenger gebruiken met encryptie ingeschakeld om ervoor te zorgen dat de inhoud van berichten wordt gecodeerd.

Wij wijzen onze communicatiepartners er echter ook op dat de aanbieders van de boodschappers de inhoud niet kunnen inzien, maar wel te weten kunnen komen dat en wanneer communicatiepartners met ons communiceren en dat technische informatie over het door de communicatiepartners gebruikte apparaat en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, ook locatie-informatie (zogenaamde metadata) wordt verwerkt.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Indien wij communicatiepartners om toestemming vragen voordat wij met hen communiceren via Messenger, is de rechtsgrondslag voor onze verwerking van hun gegevens hun toestemming. Anders, als wij niet om toestemming vragen en zij op eigen initiatief contact met ons opnemen, bijvoorbeeld, gebruiken wij Messenger in relatie tot onze contractuele partners en in het kader van contractinitiatie als contractuele maatregel en, in het geval van andere geïnteresseerden en communicatiepartners, op basis van onze legitieme belangen bij snelle en efficiënte communicatie en het voldoen aan de behoeften van onze communicatiepartners bij communicatie via Messenger. Bovendien willen wij erop wijzen dat wij de aan ons verstrekte contactgegevens niet zonder uw toestemming voor de eerste keer aan de messenger doorgeven.

Intrekking, verzet en schrapping: U kunt elke gegeven toestemming intrekken en op elk moment bezwaar maken tegen communicatie met ons via Messenger. In het geval van communicatie via Messenger wissen wij de berichten overeenkomstig onze algemene richtlijnen voor het wissen (d.w.z. bijv. zoals hierboven beschreven, na beëindiging van contractuele relaties, in het kader van archiveringsvereisten, enz.) en anders zodra wij ervan uit kunnen gaan dat wij de door de communicatiepartners verstrekte informatie hebben beantwoord, indien geen verwijzing naar een eerder gesprek te verwachten is en het wissen niet in strijd is met eventuele wettelijke bewaarplichten.

Voorbehoud van verwijzing naar andere communicatiemiddelen: Tot slot willen wij u erop wijzen dat wij ons het recht voorbehouden om, om redenen van uw veiligheid, niet te antwoorden op vragen via Messenger. Dit is het geval wanneer bijvoorbeeld interne contractuele informatie bijzondere vertrouwelijkheid vereist of een antwoord via Messenger niet aan de formele vereisten voldoet. In dergelijke gevallen zullen wij u doorverwijzen naar meer geschikte communicatiekanalen.

  • Soorten verwerkte gegevens: Contactgegevens (bv. e-mail, telefoonnummers), gebruiksgegevens (bv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen), inhoudsgegevens (bv. inzendingen in onlineformulieren).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Contactverzoeken en communicatie, direct marketing (bv. per e-mail of post).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Rechtmatige belangen (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Nieuwsbrief en elektronische kennisgevingen

Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrief" genoemd) alleen met toestemming van de ontvangers of een wettelijke toestemming. Voor zover de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven in het kader van een registratie, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruikers. Anders bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.

Om u op onze nieuwsbrieven te abonneren, volstaat het meestal uw e-mailadres op te geven. Wij kunnen u echter vragen een naam op te geven ten behoeve van een persoonlijk adres in de nieuwsbrief, of nadere gegevens indien deze nodig zijn voor de doeleinden van de nieuwsbrief.

Dubbele opt-in procedure: De inschrijving voor onze nieuwsbrief gebeurt altijd in een zogenaamd double opt-in proces. Dit betekent dat u na uw registratie een e-mail zult ontvangen waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig om te voorkomen dat iemand zich met andere e-mailadressen kan inschrijven. De inschrijvingen voor de nieuwsbrief worden geregistreerd om het inschrijvingsproces te kunnen bewijzen overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Dit omvat de opslag van de registratie- en bevestigingstijd en van het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de verzenddienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

annulering en beperking van de verwerking: Wij kunnen uitgeschreven e-mailadressen tot drie jaar bewaren op basis van onze rechtmatige belangen, alvorens ze te wissen om te kunnen bewijzen dat vroeger toestemming werd gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek om verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van de toestemming wordt bevestigd. In geval van verplichtingen tot permanente inachtneming van bezwaren behouden wij ons het recht voor het e-mailadres alleen voor dit doel in een blokkadelijst (de zogenaamde "blokkadelijst") op te slaan.

De registratie van het registratieproces vindt plaats op basis van onze legitieme belangen met het oog op het bewijs van het goede verloop ervan. Indien wij een dienstverlener opdracht geven e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze rechtmatige belangen bij een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Nieuwsbrieven worden verstuurd op basis van de toestemming van de ontvangers of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen bij direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld in het geval van reclame voor bestaande klanten. Voor zover wij een dienstverlener opdracht geven e-mails te verzenden, gebeurt dit op grond van onze rechtmatige belangen. Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze legitieme belangen, om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is uitgevoerd.

Inhoud: Informatie over ons, onze diensten, promoties en aanbiedingen.

Analyse en prestatiemetingDe nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "webbaken", d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van onze server wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, indien wij een verzenddienstverlener gebruiken, van diens server. In het kader van deze opvraging wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, alsmede uw IP-adres en het tijdstip van opvraging.

Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter niet onze bedoeling, noch die van de aanbieder van de verzendingsdienst, om individuele gebruikers te observeren. De evaluaties dienen ons veeleer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te verzenden naargelang van de interesses van onze gebruikers.

De evaluatie van de nieuwsbrief en de meting van het succes ervan vinden plaats, onder voorbehoud van de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, op basis van onze legitieme belangen met het oog op het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen als de verwachtingen van de gebruikers dient.

Een afzonderlijke herroeping van de prestatiemeting is helaas niet mogelijk, in dit geval moet het gehele abonnement op de nieuwsbrief worden opgezegd, of het moet worden tegengesproken.

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bv. per e-mail of per post).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Rechtmatige belangen (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Mogelijkheid van bezwaar (Opt-Out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief op te zeggen aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt hiervoor een van de bovengenoemde contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur e-mail.

Online Marketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor online-marketingdoeleinden, die kunnen bestaan uit, maar niet beperkt zijn tot, het op de markt brengen van advertentieruimte of het weergeven van promotionele en andere inhoud (gezamenlijk "Inhoud") op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van de effectiviteit ervan.

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde "cookie") of soortgelijke procedures gebruikt, waarmee de informatie over de gebruiker die relevant is voor de presentatie van de voornoemde inhoud, wordt opgeslagen. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte onlinenetwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Indien gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen ook deze worden verwerkt.

Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. Wij maken echter gebruik van beschikbare IP-maskeerprocedures (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres af te korten) om gebruikers te beschermen. In het algemeen worden in het kader van het onlinemarketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de online-marketingprocedures de werkelijke identiteit van de gebruikers niet kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.

De informatie in de profielen wordt gewoonlijk opgeslagen in de cookies of door middel van soortgelijke procedures. Deze cookies kunnen later in het algemeen ook op andere websites die dezelfde online-marketingprocedure gebruiken, worden gelezen en met het oog op de weergave van inhoud worden geanalyseerd en met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van de online-marketingprocedure worden opgeslagen.

Bij wijze van uitzondering kunnen duidelijke gegevens aan de profielen worden gekoppeld. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online-marketingprocedures gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers aan de voornoemde gegevens koppelt. Wij verzoeken u er nota van te nemen dat gebruikers aanvullende overeenkomsten met de aanbieders kunnen sluiten, bijvoorbeeld door hun toestemming te geven als onderdeel van het registratieproces.

In principe krijgen wij alleen toegang tot samengevatte informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter nagaan welke van onze online-marketingmethoden hebben geleid tot een zogenaamde conversie, d.w.z. bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. De conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, vragen wij u ervan uit te gaan dat de gebruikte cookies gedurende twee jaar worden bewaard.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Wanneer wij gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van de diensten van derden, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Voor het overige worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op grond van onze rechtmatige belangen (d.w.z. belang bij een efficiënte, economische en klantvriendelijke dienstverlening). In dit verband willen wij u ook verwijzen naar de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bv. bezochte webpagina's, interesse in inhoud, toegangstijden), meta/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten), belanghebbende partijen.
  • Doeleinden van de verwerking: Tracking (bv. op interesses/gedrag gebaseerde profilering, gebruik van cookies), remarketing, conversiemeting (meting van de doeltreffendheid van marketingmaatregelen), op interesses en gedrag gebaseerde marketing, profilering (opstellen van gebruikersprofielen), bereikmeting (bv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
  • Veiligheidsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Rechtmatige belangen (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Mogelijkheid van bezwaar (Opt-Out): Wij verwijzen naar de mededelingen inzake gegevensbescherming van de respectieve aanbieders en de aan de aanbieders geboden bezwaarmogelijkheden (de zogenaamde "opt-out"). Als er geen expliciete opt-out optie is gespecificeerd, hebt u de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons online-aanbod beperken. Daarom bevelen wij de volgende aanvullende opt-out-opties aan, die in het kort voor de respectieve gebieden worden aangeboden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritoriaal: https://optout.aboutads.info.

Gebruikte diensten en dienstverleners:

  • Google Analytics: Online marketing en webanalyse; dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/Privacybeleid: https://policies.google.com/privacyOpt-out optie: Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads en Conversie Meting: Wij gebruiken de online marketingmethode "Google Ads" om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video's, op webpagina's, enz.) zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die vermoedelijk belangstelling hebben voor de advertenties. Wij meten ook de conversie van de advertenties. Wij komen echter alleen het anonieme totale aantal gebruikers te weten die op onze advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een zogenaamde "conversion tracking tag". Wijzelf ontvangen echter geen informatie die gebruikers identificeert. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.comPrivacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Ad Manager: Wij gebruiken het "Google Marketing Platform" (en diensten zoals "Google Ad Manager") om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video's, op webpagina's, etc.). Het Google Marketing Platform wordt gekenmerkt door het tonen van advertenties in real time op basis van veronderstelde interesses van de gebruiker. Dit stelt ons in staat om advertenties voor en binnen ons online aanbod zo te richten dat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij geïnteresseerd was op andere online-eigendommen, wordt dit "remarketing" genoemd. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://marketingplatform.google.comPrivacybeleid: https://policies.google.com/privacy.

Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

Wij onderhouden online aanwezigheden binnen sociale netwerken en verwerken in dat kader gebruikersgegevens om te communiceren met gebruikers die daar actief zijn of om informatie over ons aan te bieden.

Wij wijzen erop dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico's inhouden voor de gebruikers, omdat bijvoorbeeld de handhaving van de rechten van de gebruikers kan worden bemoeilijkt.

Voorts worden de gegevens van gebruikers binnen sociale netwerken gewoonlijk verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Zo kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden opgesteld op basis van het gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van de gebruikers. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de netwerken advertenties te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden gewoonlijk cookies opgeslagen op de computers van de gebruikers, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Voorts kunnen in de gebruiksprofielen ook gegevens worden opgeslagen die onafhankelijk zijn van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (met name indien de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de mogelijkheden van verzet (opt-out) verwijzen wij naar de verklaringen inzake gegevensbescherming en de informatie die door de exploitanten van de respectieve netwerken wordt verstrekt.

Ook in het geval van verzoeken om informatie en het doen gelden van rechten van betrokkenen, wijzen wij erop dat deze het doeltreffendst bij de aanbieders kunnen worden uitgeoefend. Alleen de providers hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen passende maatregelen nemen en rechtstreeks informatie verstrekken. Als u nog hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen.

FacebookWij zijn samen met Facebook Ireland Ltd. verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers aan onze Facebook-pagina (de "Fan Page"). Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waar zij interactie mee hebben, of de acties die zij ondernemen (zie "Dingen die u en anderen doen en verstrekken" in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy), evenals informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie "Apparaatinformatie" in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/policy). Zoals uitgelegd in het Privacybeleid van Facebook onder "Hoe gebruiken wij deze informatie?", verzamelt en gebruikt Facebook ook informatie om analytische diensten, "Pagina-inzichten" genaamd, te verstrekken aan beheerders van Pagina's om hen inzicht te geven in de manier waarop mensen omgaan met hun Pagina's en de inhoud die daaraan is gekoppeld. Wij hebben een specifieke overeenkomst gesloten met Facebook ("Page Insights Information, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), waarin met name wordt geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarin Facebook heeft toegezegd de rechten van de betrokkenen te eerbiedigen (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks informatie- of verwijderingsverzoeken aan Facebook kunnen sturen). De rechten van de gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Nadere informatie is te vinden in de "Informatie over pagina-inzichten" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Soorten verwerkte gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. gegevens in onlineformulieren), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, belangstelling voor inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Contactverzoeken en communicatie, tracking (bv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies), remarketing, bereikmeting (bv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
  • Rechtsgrondslag: Rechtmatige belangen (art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

Plugins en ingebedde functies en inhoud

Wij integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online-aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna "derden-aanbieders" genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of socialemediaknoppen en -berichten zijn (hierna uniform aangeduid als "inhoud").

De integratie vereist altijd dat de derde aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, aangezien zij zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser van de gebruiker kunnen zenden. Het IP-adres is dus vereist voor de weergave van deze inhoud of functie. Wij streven ernaar alleen dergelijke inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixel tags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "web beacons") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixel tags" kunnen worden gebruikt om informatie te evalueren, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder meer technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van het bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online-aanbod, en kan ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Wanneer wij gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van de diensten van derden, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens toestemming. Voor het overige worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op grond van onze rechtmatige belangen (d.w.z. belang bij een efficiënte, economische en klantvriendelijke dienstverlening). In dit verband willen wij u ook verwijzen naar de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

  • Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), metagegevens/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen), inventarisgegevens (bv. namen, adressen), contactgegevens (bv. e-mail, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bv. vermeldingen in onlineformulieren).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijv. bezoekers van websites, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Het verlenen van onze online diensten en gebruikerservaring, het verlenen van contractuele diensten en klantendienst, veiligheidsmaatregelen, administratie en het beantwoorden van vragen.
  • Rechtsgrondslag: Rechtmatige belangen (art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. DSGVO), toestemming (art. 6 lid 1 p. 1 lit. a. DSGVO), uitvoering van de overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Gebruikte diensten en dienstverleners:

  • Google Lettertypen: Wij integreren de lettertypes ("Google Fonts") van de provider Google, waarbij de gebruikersgegevens uitsluitend worden gebruikt om de lettertypes in de browser van de gebruiker weer te geven. De integratie is gebaseerd op onze legitieme belangen bij een technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypes, de uniforme presentatie ervan en het in aanmerking nemen van eventuele licentiebeperkingen voor de integratie ervan. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://fonts.google.com/Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
  • OpenStreetMap: Wij integreren de kaarten van de dienst "OpenStreetMap", die worden aangeboden op basis van de Open Data Commons Open Database License (ODbL) door de OpenStreetMap Foundation (OSMF). Gebruikersgegevens worden door OpenStreetMap uitsluitend gebruikt voor het weergeven van de kaartfuncties en voor het tijdelijk opslaan van de geselecteerde instellingen. Deze gegevens kunnen met name de IP-adressen en locatiegegevens van gebruikers omvatten, maar deze worden niet verzameld zonder hun toestemming (meestal uitgevoerd als onderdeel van de instellingen van hun mobiele toestellen). Dienstverlener: Stichting OpenStreetMap (OSMF); website: https://www.openstreetmap.dePrivacybeleid: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.
  • YouTube video's: Video-inhoud; dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; website: https://www.youtube.comPrivacybeleid: https://policies.google.com/privacyOpt-out optie: Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.

Verwijdering van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden overeenkomstig de wettelijke voorschriften gewist zodra de voor de verwerking toegestane toestemming wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet meer van toepassing zijn (bijv. indien het doel van de verwerking van deze gegevens niet meer van toepassing is of de gegevens voor het doel niet meer nodig zijn).

Indien de gegevens niet worden gewist omdat zij nodig zijn voor andere, wettelijk toegestane doeleinden, blijft de verwerking ervan beperkt tot die doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden afgeschermd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag noodzakelijk is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon.

Verdere informatie over het wissen van persoonsgegevens is ook te vinden in de afzonderlijke mededelingen over gegevensbescherming in deze verklaring over gegevensbescherming.

Wijziging en bijwerking van het privacybeleid

Wij verzoeken u zich regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud van onze verklaring inzake gegevensbescherming. Wij passen de gegevensbeschermingsverklaring aan zodra de wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u op de hoogte brengen zodra de wijzigingen een handeling van medewerking van uw kant vereisen (bv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving.

Indien wij in deze privacyverklaring adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties vermelden, dient u er rekening mee te houden dat de adressen in de loop der tijd kunnen veranderen en dat u de informatie dient te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Rechten van de betrokkenen

Als betrokkene heeft u verschillende rechten op grond van de GDPR, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 GDPR:

  • Recht van bezwaar: U hebt het recht om te allen tijde, op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f), DSGVO; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Indien de u betreffende persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens met het oog op dergelijke marketing; dit geldt ook voor profilering voor zover die verband houdt met dergelijke direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
  • Recht op informatie: U hebt het recht om bevestiging te krijgen of de betreffende persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en om informatie over die gegevens en een kopie daarvan te krijgen, overeenkomstig de wet.
  • Recht op rectificatie: Overeenkomstig de wet heeft u het recht te verzoeken dat uw gegevens worden aangevuld of dat onjuiste gegevens die op u betrekking hebben, worden gecorrigeerd.
  • Recht op wissing en beperking van de verwerking: Overeenkomstig de wettelijke bepalingen heeft u het recht te eisen dat de gegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk worden gewist, of anders, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, te eisen dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om uw gegevens, die u ons hebt verstrekt, overeenkomstig de wettelijke voorschriften in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, of te eisen dat deze aan een andere verantwoordelijke partij worden overgedragen.
  • Klacht bij toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om, in overeenstemming met de wet, een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de GDPR.

Definities

In dit gedeelte vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Veel van de termen zijn ontleend aan de wet en in de eerste plaats gedefinieerd in artikel 4 van de GDPR. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende toelichtingen zijn daarentegen in de eerste plaats bedoeld voor een beter begrip. De termen zijn alfabetisch gerangschikt.

  • IP Maskering: IP-masking" is een methode waarbij het laatste octet, d.w.z. de laatste twee cijfers van een IP-adres, worden geschrapt zodat het IP-adres niet langer kan worden gebruikt om een persoon uniek te identificeren. IP-masking is dan ook een middel om verwerkingsprocedures te pseudonimiseren, met name bij onlinemarketing
  • Op interesses en gedrag gebaseerde marketing: Van op interesses en/of gedrag gebaseerde marketing is sprake wanneer de potentiële interesses van gebruikers voor advertenties en andere inhoud zo nauwkeurig mogelijk worden bepaald. Dit gebeurt op basis van informatie over hun eerdere gedrag (bv. het bezoeken van bepaalde websites en daarop blijven, koopgedrag of interactie met andere gebruikers), die wordt opgeslagen in een zogenaamd profiel. Voor deze doeleinden worden over het algemeen cookies gebruikt.
  • Conversie meting: Conversiemeting (ook wel "evaluatie van bezoekacties" genoemd) is een procedure die kan worden gebruikt om de doeltreffendheid van marketingmaatregelen te bepalen. Daartoe wordt gewoonlijk een cookie opgeslagen op de apparaten van de gebruikers binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden en vervolgens weer opgehaald op de doelwebsite. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nagaan of de advertenties die wij op andere websites hebben geplaatst, succes hebben gehad.
  • Persoonsgegevens: "Persoonsgegevens": iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatiemiddel (bijv. een cookie) of van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
  • Profilering: Profilering" is elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij persoonsgegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten in verband met een natuurlijke persoon te analyseren, te evalueren of te voorspellen (afhankelijk van het soort profilering kan het gaan om informatie in verband met leeftijd, geslacht, locatiegegevens en verplaatsingsgegevens, interactie met websites en hun inhoud, winkelgedrag, sociale interacties met andere mensen) (bv. interesses voor bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of locatie). Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
  • Reikwijdte meting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom van een online-aanbod te evalueren en kan onder meer betrekking hebben op het gedrag of de belangstelling van bezoekers voor bepaalde informatie, zoals de inhoud van de website. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld zien op welk tijdstip bezoekers hun website bezoeken en in welke inhoud zij geïnteresseerd zijn. Zo kunnen zij bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Voor de analyse van het bereik worden vaak pseudonieme cookies en web beacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo preciezere analyses van het gebruik van een online aanbod te verkrijgen.
  • Remarketing: Men spreekt van "remarketing" of "retargeting" wanneer bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden wordt genoteerd in welke producten een gebruiker op een website geïnteresseerd was, om de gebruiker op andere websites, bijvoorbeeld in advertenties, aan deze producten te herinneren.
  • Volgen: Van "tracking" is sprake wanneer het gedrag van gebruikers over verschillende onlinediensten kan worden getraceerd. In de regel worden gedrags- en interessegegevens met betrekking tot de gebruikte onlineaanbiedingen opgeslagen in cookies of op servers van de aanbieders van de traceringstechnologieën (zogenaamde profilering). Deze informatie kan dan bijvoorbeeld worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die waarschijnlijk overeenkomen met hun interesses.
  • Verantwoordelijke persoon: verantwoordelijke voor de verwerking": de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, alleen of tezamen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
  • Verwerking: "verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés. De term is ruim en dekt vrijwel elke behandeling van gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, analyseren, opslaan, doorgeven of wissen ervan.